En el mundo del marketing, la inteligencia artificial dejó de ser una promesa para convertirse en una herramienta concreta que redefine procesos, acelera resultados y plantea nuevos desafíos. Pero no todas sus aplicaciones tienen el mismo impacto: algunas tendencias ya están dejando huella fuerte en los equipos, mientras otras siguen buscando su lugar.

Una reciente investigación realizada por Marketing AI Institute en colaboración con SmarterX reveló qué tecnologías vinculadas a IA están generando más atención (y acción) dentro de las estrategias de marketing.

🤖 Agentes de IA: los nuevos asistentes que transforman la operación

Cuando se les preguntó a los profesionales qué tendencias en inteligencia artificial tendrán mayor repercusión en el próximo año, la respuesta fue clara: los agentes de IA —y los flujos de trabajo automatizados— se llevan la delantera. Un 27% de los especialistas en marketing considera que estos agentes tendrán un rol central, por su capacidad para ejecutar tareas sin intervención humana y elevar la productividad de los equipos.

Detrás aparecen el contenido generado por IA (17%), el análisis predictivo (7%) y las búsquedas potenciadas por IA (5%). El resto de las tendencias evaluadas no supera el 10%, lo que demuestra un interés muy focalizado.

🧠 ¿Cómo están usando hoy la IA los equipos de marketing?

Más allá de lo que viene, hay usos que ya están consolidados. Según el informe:

• Un 82% de los marketers utiliza IA para automatizar tareas repetitivas, liberando tiempo para actividades estratégicas.
• El 65% busca obtener insights accionables a partir de grandes volúmenes de datos.
• Un 63% espera impulsar el crecimiento de ingresos mediante su implementación.
• El 59% apunta a aprovechar al máximo el potencial de las herramientas de marketing ya existentes.
• Y un 58% tiene como objetivo principal mejorar el ROI de sus campañas.

Curiosamente, solo el 43% está aplicando inteligencia artificial para anticipar comportamientos del consumidor, lo cual muestra que aún hay mucho terreno por explorar en términos de predicción y personalización profunda.

🚧 Los desafíos no son técnicos, son humanos

A pesar del entusiasmo, los obstáculos también son evidentes. Dos barreras principales frenan una adopción más acelerada:

• La falta de formación específica (62%), especialmente dentro de los equipos de marketing.
• Y la escasa comprensión general de la tecnología (52%), lo que genera dudas sobre su aplicación efectiva.

De hecho, solo 3 de cada 10 empresas cuentan hoy con programas de capacitación en IA orientados específicamente al área de marketing. Esto se ve reflejado en los niveles de confianza: apenas un 43% dice sentirse preparado para evaluar correctamente las soluciones de IA disponibles en el mercado.

Otro dato interesante: en el 35% de las empresas, la decisión de adoptar IA sigue estando en manos del CEO. Solo en el 28% es el CMO quien lidera esta transformación.

El momento es ahora

La IA está reformulando el marketing desde adentro. Agentes autónomos, generación de contenido inteligente, análisis de datos en tiempo real y automatización de procesos ya no son recursos opcionales: son herramientas estratégicas para competir.

Pero para aprovechar todo su potencial, la clave está en formar equipos, desarrollar capacidades internas y generar una cultura digital que entienda —y no tema— a la inteligencia artificial.

¿Querés que tu equipo esté a la altura de lo que viene?
Visitá rekket.com y descubrí cómo llevar la IA a tus estrategias de marketing con soluciones pensadas para crecer.