La era de la inteligencia artificial (IA) nos ha traído una amalgama de posibilidades y preocupaciones, especialmente en el ámbito de la comunicación y el periodismo. Los futuros comunicadores, conscientes de este impacto, vislumbran un escenario transformador en sus puestos de trabajo, donde la creatividad y el pensamiento estratégico seguirán siendo su sello distintivo ante la irrupción de la IA.

Un reciente estudio titulado «La evolución de los medios según los comunicadores del futuro», realizado por Archetype en colaboración con la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid, revela la percepción ambivalente que los estudiantes de comunicación tienen respecto a la IA y su influencia en la credibilidad informativa. Si bien un considerable 84% de los encuestados afirma comprender el funcionamiento básico de la IA, existe una inquietud latente sobre cómo esta tecnología podría socavar la credibilidad de la información. El 70% de los participantes en el estudio expresó su preocupación por la capacidad de los sistemas de IA para generar noticias falsas, anticipando un futuro donde distinguir entre noticias verídicas y fake news será una tarea ardua.

En este escenario, herramientas como ChatGPT emergen como protagonistas en la generación de contenido, siendo utilizadas por el 55% de los estudiantes encuestados. Aunque otras herramientas de IA, como DALL-E, Canva, Photoshop o Bing Image Creator, despiertan curiosidad, su adopción aún no ha alcanzado niveles significativos, con solo el 30% de los estudiantes experimentando con ellas. Este fenómeno subraya la necesidad de una mayor comprensión y exploración de las capacidades de la IA entre los futuros comunicadores.

Sin embargo, más allá de la mera curiosidad tecnológica, la llegada de la IA suscita inquietudes sobre el futuro del empleo en el campo de la comunicación. Un considerable 64% de los estudiantes anticipa una transformación en sus roles profesionales debido a la automatización impulsada por la IA. Reconocen que el valor añadido de su trabajo residirá en funciones más creativas y estratégicas en un entorno laboral renovado.

A pesar de esta conciencia sobre la importancia de la IA en el futuro de la comunicación, un significativo 72% de los estudiantes se siente insatisfecho con la información educativa proporcionada sobre esta tecnología. Esta percepción de insuficiencia refleja la necesidad de una mayor formación y comprensión crítica de la IA entre los futuros comunicadores, no solo para potenciar sus habilidades profesionales, sino también para participar en su desarrollo de manera más inclusiva y socialmente responsable.

En este contexto, Virginia Huerta, directora de Archetype, enfatiza la importancia de mantener la visión humana como factor diferencial en la comunicación. En un momento marcado por la proliferación de la desinformación, Huerta destaca el papel crucial de los comunicadores como fuentes fiables de referencia, instando a una mayor humanización en la narración de historias.

A su vez, el estudio revela los hábitos de consumo informativo de los futuros comunicadores, donde el 97% de ellos consume noticias de manera habitual. Sin embargo, ciertos factores, como la politización de los medios tradicionales y el tono alarmante de algunas noticias, influyen en sus preferencias y los llevan a buscar fuentes de información más objetivas y de calidad.

En el ámbito de las redes sociales, el 93% de los encuestados reconoce la influencia de los algoritmos en la información que reciben, lo que plantea desafíos en términos de sesgo algorítmico y filtro burbuja. A pesar de ello, los jóvenes muestran una predilección por la personalización de contenido y la participación activa en la configuración de sus experiencias informativas.

En términos de acceso a contenidos digitales, la gratuidad sigue siendo una preferencia dominante, aunque un considerable 47% está dispuesto a aceptar otras formas de financiación, como la publicidad o las donaciones. Esta disposición refleja una apertura hacia modelos alternativos que puedan garantizar la sostenibilidad de los medios de comunicación en un entorno digital.

El impacto de la IA en el campo de la comunicación plantea desafíos y oportunidades para los futuros comunicadores. Es crucial fomentar una comprensión crítica de esta tecnología, promover la humanización en la narración de historias y buscar formas innovadoras de garantizar la calidad y la veracidad de la información en un entorno mediático en constante evolución.